Berlin Recycling nutzt Künstliche Intelligenz, um einerseits die Personalplanung zu optimieren, andererseits um die Routenplanung für die Fahrer des Unternehmens zu verbessern.

• Bessere Planung des Fahrpersonals auf die entsprechenden Touren wurde durch Nutzung der KI-Tourenbewertung erreicht.  
• Es wurde eine Vergleichbarkeit erreicht, indem mehr Daten der Fahrten gesammelt und ausgewertet werden.  
• Erhöhung der Qualitätssicherung.. 
• Verbesserte Planung durch die KI-Unterstützung. 
• Vorausplanung ist besser auf die Bedürfnisse der Fahrer abgestimmt. 

Das System lernt das Nutzerverhalten und verbessert die Suchergebnisse. Im Maschinenbau hat ein Zylinder z.B. eine andere Bedeutung als in der Mode.  

Unternehmen, die Künstliche Intelligenz einsetzen wollen, sollten frühzeitig wissen, wofür sie diese nutzen wollen. Die Qualität der Daten ist entscheidend für den Prozess. Außerdem sollten alle beteiligten Parteien frühzeitig in den Prozess eingebunden werden.  

Berlin Recycling hat seinen Betriebsrat frühzeitig eingebunden, bevor das Projekt überhaupt angestoßen wurde. Auf diese Weise wurden Vorbehalte frühzeitig abgebaut. 

Es wurde den Mitarbeiter:innen erläutert, aus welchen Gründen die Daten erhoben werden. Zudem gab es mehrere Aussprachen und Erklärungen gegenüber dem Fahrpersonal.